Политика конфиденциальности
1. Verantwortlicher & Kontakt
Jasser Seyam
Donnerschweer Str. 158, 26123 Oldenburg
E-Mail: support@spracho.de
Telefon: +49 172 8198349
2. Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung der Plattform, Registrierung, Buchungen, Auszahlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag/Anbahnung).
- Sicherheit/Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse; ggf. lit. c DSGVO – rechtliche Pflichten).
- Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO).
- Optionale Einwilligungen, z. B. für Statistik/Marketing-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung setzen wir keine optionalen Cookies.
3. Datenkategorien
- Stammdaten: Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer, Sprache.
- Profildaten (Dolmetscher:innen): Name, Foto, Sprachen, Verfügbarkeit, Honorar, Stadt.
- Buchungsdaten: Termin, Dauer, Treffpunkt/Adresse, Notiz, Status, Zahlungs-Meta.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, Support-Tickets, Systemhinweise.
- Protokolle: IP-Adresse, Zeitstempel, technisch notwendige Cookies.
4. Empfänger & Drittanbieter
Hosting-/IT-Dienstleister, E-Mail-Provider, Zahlungsdienste (für Zahlungsabwicklung/Auszahlungen), ggf. Behörden/Steuerberatung. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln).
5. Weitergabe zwischen Kund:in & Dolmetscher:in
Zur Durchführung der Buchung geben wir notwendige Daten wechselseitig weiter (z. B. Namen, Kontakt, Treffpunkt, Termin, Sprache, Honorar/Zeiten, Profilfoto). Ohne diese Daten ist die Vertragserfüllung nicht möglich.
6. Speicherfristen
- Kontodaten bis zur Löschung des Kontos; gesetzliche Aufbewahrung für Abrechnungs-/Steuerdaten i. d. R. 6–10 Jahre.
- Protokolldaten/Cookies gemäß unten stehenden Laufzeiten.
7. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung in der Übertragung, Bild-Resizing/Kompression, Virenprüfung bei Uploads).
8. Cookies & ähnliche Technologien
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein. Optionale Cookies (z. B. für Statistik/Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Die Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.
8.1 Technisch notwendige Cookies
| Name | Zweck | Anbieter | Speicherdauer | Kategorie |
|---|---|---|---|---|
| sessionid | Sitzungsverwaltung (Login/Status) | Spracho | Sitzung (oder konfigurationsabhängig bis ca. 2 Wochen) | Erforderlich |
| csrftoken | CSRF-Schutz bei Formularen | Spracho | bis zu 1 Jahr | Erforderlich |
| django_language | Speichert die gewählte Sprache | Spracho | bis zu 1 Jahr | Erforderlich |
| cookie_consent | Merkt Ihre Cookie-Einstellung | Spracho | 6 Monate (typisch) | Erforderlich |
8.2 Cookie-Banner & Einstellungen
Beim ersten Besuch zeigen wir einen Cookie-Hinweis. Sie können dort optionale Cookies akzeptieren oder ablehnen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Footer-Link „Cookie-Einstellungen“ ändern.
9. Ihre Rechte
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
10. Pflichten als Plattformbetreiber (DAC7/PStTG)
Wir können verpflichtet sein, bestimmte Daten über anbietende Dolmetscher:innen (z. B. Name, Anschrift, Steuer-ID, Bankverbindung, Geburtsdatum, Umsätze) zu erheben und jährlich an das Bundeszentralamt für Steuern zu melden. Details, Zwecke und Rechtsgrundlagen finden Sie in diesem Dokument und im Onboarding.
11. Kontolöschung
Sie können die Löschung Ihres Kontos per E-Mail veranlassen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt; Daten werden dann gesperrt und nach Fristablauf gelöscht.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung bei neuen Funktionen/Services oder rechtlichen Änderungen. Maßgeblich ist die hier veröffentlichte Version. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise.