Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher & Kontakt
Jasser Seyam
Donnerschweer Str. 158, 26123 Oldenburg
E‑Mail: support@spracho.de
Telefon: +491728198349
2. Zwecke & Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung der Plattform, Registrierung, Buchungen, Auszahlungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag/Anbahnung).
- Sicherheit/Abwehr von Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse; ggf. lit. c DSGVO – rechtliche Pflichten).
- Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f DSGVO).
- Optionale Einwilligungen, z. B. Marketing‑/Komfort‑Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung setzen wir keine optionalen Cookies.
3. Datenkategorien
- Stammdaten: Name, E‑Mail, ggf. Telefonnummer, Sprache.
- Profildaten (Dolmetscher:innen): Name, Foto, Sprachen, Verfügbarkeit, Honorar, Stadt.
- Buchungsdaten: Termin, Dauer, Treffpunkt/Adresse, Notiz, Status, Zahlungs‑Meta.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, Support‑Tickets, Systemhinweise.
- Protokolle: IP‑Adresse, Zeitstempel, technisch notwendige Cookies.
4. Empfänger & Drittanbieter
Hosting‑/IT‑Dienstleister, E‑Mail‑Provider, Zahlungsdienste (für Zahlungsabwicklung/Auszahlungen), ggf. Behörden/Steuerberatung. Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln).
5. Weitergabe zwischen Kund:in & Dolmetscher:in
Zur Durchführung der Buchung geben wir notwendige Daten wechselseitig weiter (z. B. Namen, Kontakt, Treffpunkt, Termin, Sprache, Honorar/Zeiten, Profilfoto). Ohne diese Daten ist die Vertragserfüllung nicht möglich.
6. Speicherfristen
- Kontodaten bis zur Löschung des Kontos; gesetzliche Aufbewahrung für Abrechnungs‑/Steuerdaten i. d. R. 6–10 Jahre.
- Protokolldaten/Cookies gemäß unten stehenden Laufzeiten.
7. Sicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung in der Übertragung, Bild‑Resizing/Kompression und Virenprüfung bei Uploads).
8. Cookies & ähnliche Technologien
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein. Optionale Cookies (z. B. für Statistik/Marketing) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Die Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie‑Einstellungen widerrufen.
8.1. Technisch notwendige Cookies
| Name | Zweck | Anbieter | Speicherdauer | Kategorie |
|---|---|---|---|---|
| sessionid | Sitzungsverwaltung (Login/Status) | Spracho | Sitzung (oder gem. Einstellung bis ca. 2 Wochen) | Erforderlich |
| csrftoken | CSRF‑Schutz bei Formularen | Spracho | bis zu 1 Jahr | Erforderlich |
| django_language | Speichert die gewählte Sprache | Spracho | bis zu 1 Jahr | Erforderlich |
| cookie_consent | Merkt Ihre Cookie‑Einstellung | Spracho | 6 Monate (typisch) | Erforderlich |
Hinweis: Die exakten Laufzeiten können je nach Server‑/Django‑Konfiguration variieren.
8.2. Optionale Cookies
Derzeit setzen wir keine optionalen Cookies ein. Bei Einführung solcher Dienste (z. B. Analytics) werden diese erst nach Einwilligung gesetzt und hier transparent aufgeführt.
8.3. Cookie‑Banner & Einstellungen
Beim ersten Besuch zeigen wir einen Cookie‑Hinweis. Sie können dort optionale Cookies akzeptieren oder ablehnen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Footer‑Link „Cookie‑Einstellungen“ ändern.
9. Ihre Rechte
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
10. Kontolöschung
Sie können die Löschung Ihres Kontos per E‑Mail an uns veranlassen. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt; die Daten werden dann gesperrt und nach Fristablauf gelöscht.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Da wir die Plattform fortlaufend weiterentwickeln (neue Funktionen/Services) und sich gesetzliche Anforderungen ändern können, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung regelmäßig. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle, hier veröffentlichte Version. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise.
Kontakt: support@spracho.de